Created with Raphaël 2.1.2고객고객플랫폼플랫폼박주형박주형GAGAR studioR studio이슈트래커(협업도구)이슈트래커(협업도구)저장소저장소개발팀개발팀고객 CS 발생문제 상황 확인CS센터 및 고객반응behavior data 확인raw data.csv(1)1차 현황 분석심각성, 재현빈도 등raw data.csv(2)(1),(2) 데이터 취합 및 분석Data 분석결과 보고서(Visualiztion)최종 현황 분석결과 및 개선 방향성 공유개발팀+사업팀 회의 및 의사결정fetch 결정git commit -m (seq) 정책 업데이트정책서 업데이트 프로토타이핑Ticker 생성 전달(일감진행)(개발팀 문서확인)(개발진행)개발완료 (QA완료)일정확인 / QA 모니터링 등서비스 반영결과 모니터링