개발자 경험을 설계하고, 제품으로 만듭니다
현재 Grab에서 개발자 경험을 설계하는 프로덕트 디자이너 박주형입니다. 개발자나 창작자들이 새로운 기술로 누군가의 삶을 더 낫게 하는 좋은 제품을 만들 수 있도록 돕고 있습니다. 그런 사람들과 서로 배우고 도우며 함께 성장하는 커뮤니티를 만드는 일도 꾸준히 해 오고 있습니다.
01최근 작업
Tech Infra 조직에서 60개가 넘는 내부 플랫폼을 하나의 경험으로 연결하는 포털 을 지금도 담당하고 있습니다. 사용자 리서치부터 설계, 릴리즈까지 맡았고, 콘솔의 온보딩을 성공적으로 이끌어 조직에 유의미한 임팩트를 만들었습니다.
최근에는 도 리드 디자이너로 맡고 있습니다. 데이터 사이언티스트들이 Databricks 같은 외부 플랫폼에서 하던 노트북과 파이프라인 작업을 회사 안으로 가져오는 프로젝트로, 노트북부터 CLI, MCP까지 AI 에이전트와 함께 쓰는 경험을 설계하고 있습니다. 디자인에 그치지 않고 직접 만들기도 해서, 디자인 조직에서 AI 토큰을 가장 많이 쓰는 사람 중 한 명이고 커밋과 머지 리퀘스트로 프로덕션에 가장 활발하게 기여한 디자이너 중 한 명입니다.
개인 프로젝트에서는 오픈소스와 AI를 디자인 생산성에 접목하는 일을 꾸준히 해 왔고, 요즘은 Codex와 Claude Code 같은 AI 도구로 여러 프로젝트를 만들고 있습니다. 이렇게 만든 것들은 Friends of Figma Seoul 운영진으로 4년 넘게 활동하며 포스팅과 발표로 꾸준히 나누고 있습니다.
02개발자 경험을 만들어 온 커리어
2012년 T store 개발자센터에서 개발자의 콘텐츠 등록·판매 절차를 다루며 일을 시작했습니다. 이어 참여한 ONE store 통합 프로젝트에서는 SKT, NAVER 등 국내 Android 앱 마켓의 개발자 데이터를 통합하고, 달라지는 운영 정책을 협의해 개발자에게 안내하는 일을 맡았습니다. 이때부터 개발자 경험을 설계하는 일이 제 커리어의 중심이 됐습니다.
LINE에서는 게임 개발자 플랫폼을 담당했습니다. SDK와 가이드를 찾고, 게임 빌드를 제출해 검수받는 개발자의 작업 과정을 설계했습니다. 여러 문서와 도구를 오가던 일을 플랫폼 안에서 끝내고, 내 작업이 어느 단계인지 바로 확인할 수 있게 기능과 안내를 정리했습니다.
개발·운영 도구를 계속 만들다 보니 비슷한 기능을 매번 새로 설계하고 구현하는 문제가 보였습니다. LOOKBOOK에서 공통 컴포넌트와 사용 규칙을 만들기 시작했고, 2019년에는 디자인 시스템 팀에 합류해 LINE Design System Global을 맡았습니다. 여러 지역의 디자이너와 엔지니어가 쓸 컴포넌트의 동작을 명세하고, 구현 방식을 논의하고, 사용 문서를 배포하는 협업을 이끌었습니다. 개별 도구에서 출발해 글로벌 디자인 시스템과 조직의 생산성을 다루는 일로 범위가 넓어졌습니다.
코로나19 시기에는 네이버로 옮겨 NAVER NOW와 NAVER TV 통합 프로젝트에 참여했습니다. 콘텐츠 크리에이터의 경험을 하나로 합치는 제품을 설계하고, 출시까지 이끌었습니다.
2023년에는 싱가포르 Grab에 개발자 경험을 책임지는 회사의 첫 프로덕트 디자이너로 합류했습니다. 지금도 Tech Infra 조직에서 그 일을 하고 있습니다.
03개인 프로젝트와 오픈소스
본업에서 마주친 문제가 개인 프로젝트의 출발점이 되기도 했습니다. 디자인 시스템 규칙을 제대로 지키고 있는지 사람이 일일이 확인해야 하는 부담을 머신러닝과 컴퓨터 비전으로 풀어 보려고, 2021년에 Figma ML을 시작했습니다. UI 요소를 인식하는 모델을 학습시키고, 디자인 시스템 오류를 찾아내는 도구를 Figma와 Zeplin에서 쓸 수 있게 만들었습니다.
이 작업은 DEVIEW 2021에서 처음 소개했고, Google TensorFlow Show & Tell과 Figma Config 2022에서도 발표했습니다. 현업의 문제에서 시작한 실험을 전 세계 개발자와 디자이너에게 소개할 수 있었고, 학습 데이터를 준비해 모델을 제품에 적용하는 과정까지 직접 경험했습니다.
이후에도 컴퓨터 비전(CV)과 컴퓨터 유즈 에이전트(CUA) 같은 기술을 계속 지켜보며, AI/ML로 디자인과 제품 개발 생산성을 높이는 도구를 꾸준히 만들어 왔습니다. 2023년에는 Figma Autoname, 2024년에는 Klever (Self Explorer)를 만들었습니다.
Klever에서 한 AI 사용성 테스트 실험은 이동연 님과 함께 인프콘 2024에서 발표했습니다.
AI가 제품을 만드는 방식을 바꾸기 시작하면서, 오픈소스로 도구를 만들고 고치는 일에 더 힘을 쏟았습니다. 2025년에는 Grab이 오픈소스로 공개한 TalkToFigma에 핵심 자동화 기능을 기여했습니다.
워크숍에서 설치와 설정 단계에 막히는 사용자를 보고, 동료들과 TalkToFigma Desktop을 만들었습니다. 실행, 설정, 연결 상태를 한곳에서 다룰 수 있어서 누구나 자동화 기능을 바로 써 볼 수 있습니다. 이 오픈소스 데스크톱 앱을 Friends of Figma Seoul 팀이 제품으로 발전시킨 MCP Magic은 2026년 6월까지 57만여 건의 MCP 도구 호출을 기록했습니다.
2026년에는 AI 코딩 도구로 커뮤니티를 위한 iOS·Android 앱을 만들어 출시했습니다. 그중 나섬 셔틀 플랫폼은 Codex와 함께 서비스 구조와 API를 설계하고, 승객용·운전자용 앱과 서버를 직접 만든 서비스입니다. 이 작업은 OpenAI Build Week 서울 이벤트 1등으로 이어졌습니다.
AWARD · 2026
OpenAI Build Week 서울 이벤트
나섬 셔틀 플랫폼으로 1등을 차지했습니다.
04커뮤니티 리더십
배우고 만든 경험은 글과 발표, 오픈소스로 공유해 왔습니다. 2022년부터 운영진으로 활동하고 있는 Friends of Figma Seoul에서는 2026년 10월까지 온라인·오프라인·하이브리드 행사 21회가 열렸습니다. 행사별 대시보드에는 총 1,775건의 등록과 904건의 체크인이 기록돼 있습니다.
동료 리더들과 밋업을 기획하며 AI 사용성 테스트 같은 실험을 공유합니다. MCP 디자인 자동화 워크숍은 참가자를 직접 모집해 사내와 Friends of Figma Seoul에서 각각 진행했습니다. 디자이너들이 Figma의 반복 작업을 자동화하는 방법을 직접 실습할 수 있도록 도왔습니다.
본업에서는 개발자가 더 잘 만들 수 있는 환경을 설계하고, 개인 프로젝트와 오픈소스에서는 직접 제품을 만들며 설계의 범위를 넓혀 왔습니다. 그 사이를 잇는 것이 개발자 경험이고, 지금은 개발과 운영까지 책임지는 프로덕트 빌더로 일하고 있습니다.
* 커뮤니티 수치는 2026년 10월까지의 행사별 합계입니다.